Guardá reglas del negocio y ejemplos de respuestas. Se conservan al reiniciar. Es contexto para futuras respuestas, no entrenamiento del modelo.
Cambialas cuando cambie tu política comercial. Las nuevas reglas reemplazan los borradores anteriores.
Una corrección se usa en futuras consultas solo después de guardarla acá. Evitá incluir datos personales o números de clientes.
Los ejemplos temporales dejan de usarse al vencer. Si cambian reglas como el mínimo, revisá también los ejemplos que lo mencionan.
Usa solamente lo guardado. En simulación, un ejemplo se reutiliza cuando la pregunta coincide; una IA real podrá interpretar consultas similares cuando esté conectada.